一、项目背景和主要任务

首钢原来所使用的ERP系统为SAP公司的R/3软件套件，版本为4.7。2011年10月至2012年1月，首钢实施SAP平台技术升级工作：

（1）服务器操作系统升级到HP-UX11.23要求的补丁级别。

（2）R/3、BW、XI应用系统升级以及完成Unicode转换：

§    R/3 4.7升级到ECC6.04  EHP4

§    PI(XI)7.0升级到 PI(XI)7.1.1

§    BW 3.5升级到BW 7.01

（3）数据库升级至Oracle10.2.0.5。

（4）完成相应接口程序、功能增强、自开发报表的修改任务。

保障对升级系统实现无故障平稳切换，按时按质，确保对业务影响降到最低；通过版本升级，提升SAP ERP/BW/XI系统的整体功能，搭建创新和SOA架构平台，为未来的业务发展和创新奠定坚实的信息化基础；通过版本升级，持续获得SAP更好的服务支持。

二、项目取得的效果

（一）系统层面

（1）通过SAP软件版本升级，消除原有版本的技术支持不足和额外费用负担，与SAP产品策略获得同步。

（2）用户使用界面技术的大幅度增强, 今后可采用SAP Netweaver新技术架构和相关产品, 以及采用J2EE/.net等技术, 为企业实现以ERP为基础的电子商务提供有效平台和功能更加强大技术先进的系统支持环境。

（3）更多系统标准接口BAPI满足企业的系统集成要求(能与更多外部系统进行通信)。

（4）4个月项目周期中完成了11轮次的系统升级和13轮次的系统导入。

（5）升级将ERP系统迁移到SAP全新一代、完全激活企业服务架构（eSOA）和业务流程支持（BPP）、允许加速创新的技术平台上，为企业今后进一步提高信息化奠定了坚实的基础。

（6）通过升级，对原系统中的垃圾数据进行了清理，对有用的数据也进行了重组，提高了数据的读取效率和存贮的空间利用；也大大缩小了数据库，可以提高备份性能和磁带空间的利用。通过对生产系统的文件块大小进行优化，也很好地提高了读写性能。

（7）系统集成方式更加开放，为系统间的集成提供了一个开放的平台。

（8）升级项目对生产环境HA的有效性进行了测试和确认，对于其中存在的问题也进行了完善。

（9）按规定时间完成Superdom服务器的CPU和内存的扩容工作。

（10）按计划完成12台服务器操作系统补丁升级和操作系统参数调整工作。

（11）在规定停机时间内，提前完成R/3、BW、XI9套数据库的升级工作。

（二）业务层面

（1）通过升级项目对自开发程序使用情况的梳理，对系统自开发程序规模、程序类型和使用单位有了全面了解。

（2）完成全集团126个流程的单元测试以及3个基地全流程集成测试工作。

（3）系统升级后所有自定义开发的报表、程序、自建表、自建权限对象及各类增强程序在原有功能的基础上能正常运行。

（4）所有系统相关的接口数据传输正常运行，ECC与外围系统间数据的发送和接收正常。

（5）系统使用的所有系统功能和业务功能在升级后正常使用。

（6）SAP升级（含Unicode转换）停机时间控制在业务能承受范围之内，尽量减少对业务层面造成影响，升级工作极大保留了用户原来的体验，除极少操作界面有差异外，新系统都保持了原系统的一致，从而将对用户的影响减到最小。

（7）系统停机对业务的连续性和恢复是个很大的威胁，这次项目中通过组织力量到基地调研、摸排情况，并据此完成停机应急预案的编写和支持工具的开发，为首钢将来各种紧急发生的业务停机提供了很好的借鉴。

（三）管理层面

（1）大大压缩了ERP系统停机时间，项目实际33小时。

（2）通过项目计划的一再优化和项目团队的辛勤努力，在4个月内成功完成。

（3）积累了大型信息化项目的组织和管理经验。

（4）通过知识传递，掌握了新版本下ERP系统程序开发技术和规范。